Politika Privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako InvestSmart prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite naše usluge investicijskog savjetovanja i financijskog planiranja.

1. Prikupljanje Podataka

1.1 Vrste Podataka

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime, datum rođenja, OIB
• Kontaktni podaci: adresa, telefon, email adresa
• Financijski podaci: informacije o prihodima, imovini, investicijskim ciljevima
• Podaci o korištenju: kako koristite našu web stranicu i usluge
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operacijski sustav

1.2 Način Prikupljanja

Podatke prikupljamo putem:

• Kontakt obrazaca na našoj web stranici
• Izravne komunikacije s našim savjetnicima
• Ugovora o pružanju investicijskih usluga
• Analitičkih alata web stranice
• Kolačića (cookies) i sličnih tehnologija

2. Korištenje Podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Pružanje usluga: kreiranje personaliziranih investicijskih strategija
• Komunikacija: odgovaranje na vaše upite i pružanje podrške
• Usklađenost: ispunjavanje zakonskih obveza i regulatornih zahtjeva
• Poboljšanje usluga: analiza korištenja radi poboljšanja naših usluga
• Marketing: informiranje o novim uslugama (uz vaš pristanak)
• Sigurnost: zaštita od prijevara i zlouporaba

3. Pravna Osnova za Obradu

Obrađujemo vaše podatke na osnovu:

• Ugovor: za izvršavanje ugovora o investicijskim uslugama
• Zakonska obveza: za poštovanje financijskih propisa i AML/KYC zahtjeva
• Legitiman interes: za poboljšanje usluga i sigurnost
• Pristanak: za marketing komunikacije i neobavezne usluge

4. Dijeljenje Podataka

4.1 Treće Strane

Vaše podatke možemo podijeliti s:

• Regulatornim tijelima: HANFA, Porezna uprava, AZTN
• Poslovnim partnerima: banke, brokerske kuće, fondovi
• Servisnim pružateljima: IT podrška, hosting, analitika
• Pravnim savjetnicima: u slučaju sporova ili pravnih postupaka

4.2 Međunarodni Transferi

Podatke možemo transferirati izvan EU/EEA samo uz odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Europske komisije.

5. Zadržavanje Podataka

Vaše podatke zadržavamo sljedeće razdoblje:

• Aktivni klijenti: tijekom trajanja ugovornog odnosa
• Bivši klijenti: 10 godina nakon završetka odnosa (zakonska obveza)
• Marketinški podaci: do povlačenja pristanka ili 3 godine neaktivnosti
• Web analitika: 26 mjeseci od prikupljanja

6. Vaša Prava

Prema GDPR-u imate sljedeća prava:

• Pristup: možete zatražiti kopiju svojih podataka
• Ispravak: možete ispraviti netočne ili nepotpune podatke
• Brisanje: možete zatražiti brisanje podataka u određenim slučajevima
• Ograničavanje: možete ograničiti obradu podataka
• Prenosivost: možete zatražiti podatke u strukturiranom formatu
• Prigovor: možete se usprotiviti obradi na osnovu legitimnog interesa
• Povlačenje pristanka: možete povući pristanak u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na [email protected]

7. Sigurnost Podataka

Implementirali smo sljedeće sigurnosne mjere:

• Šifriranje: SSL/TLS šifriranje za sve komunikacije
• Pristupne kontrole: ograničen pristup podatcima samo ovlaštenom osoblju
• Redovite sigurnosne provjere: testiranje ranjivosti i sigurnosni auditi
• Pseudonimizacija: gdje god je to moguće
• Sigurnosne kopije: redovite i šifrirane sigurnosne kopije
• Obuka zaposlenika: redovita obuka o zaštiti podataka

8. Kolačići (Cookies)

8.1 Vrste Kolačića

Koristimo sljedeće vrste kolačića:

• Nužni kolačići: potrebni za funkcioniranje stranice
• Analitički kolačići: za analizu korištenja stranice (Google Analytics)
• Funkcionalni kolačići: za poboljšanje korisničkog iskustva
• Marketinški kolačići: za personalizirane oglase (uz pristanak)

8.2 Upravljanje Kolačićima

Možete upravljati kolačićima putem postavki vašeg preglednika ili naše cookie banner-a. Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

9. Promjene Politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O važnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem:

• Email obavijesti postojećim klijentima
• Obavijesti na našoj web stranici
• Ažuriranja datum "zadnje izmjene" na vrhu dokumenta

Preporučujemo redovito pregled ove politike radi praćenja promjena.

10. Kontakt za Pitanja o Privatnosti

Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka možete nas kontaktirati:

11. Pravo na Žalbu

Ako smatrate da nismo odgovorili na vaše zahtjeve ili da krršimo propise o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu:

12. Dodatne Informacije

12.1 Maloljetnici

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Namjerno ne prikupljamo osobne podatke maloljetnika bez pristanka roditelja ili skrbnika.

12.2 Automatsko Donošenje Odluka

U određenim slučajevima koristimo automatizirane sustave za procjenu investicijskih profila. Imate pravo zatražiti ljudsku intervenciju u takvim procesima.

12.3 Kršenje Sigurnosti

U slučaju kršenja sigurnosti podataka koje može predstavljati visok rizik za vaša prava, obavijestit ćemo vas u roku od 72 sata od saznanja o incidentu.

---

Zadnja izmjena: 15. siječnja 2025.
Verzija: 2.1
Ova Politika privatnosti napisana je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.